L’Association Renaître dans la Loire (Saint-Etienne) gère un ensemble de services et dispositifs d’accueil, de veille sociale, d’hébergement et d’accompagnement dans le logement pour des personnes en situation de précarité, (pour plus d’infos sur Renaître : https://renaitreloire42.wixsite.com/renaitre-loire42/nos-actions ; site en cours de modernisation)
L’Association Renaître est une association à taille humaine (environ 70 salariés) qui a été à l’origine de nombreuses initiatives tout au long de son histoire. Elle est reconnue pour la qualité de sa réactivité face aux situations complexes, et bénéficie du soutien de financeurs institutionnels significatifs pour mener à bien son projet associatif.
Son projet d’établissement en cours de réactualisation se donne pour objectif une plus grande participation et un développement du pouvoir d’agir des personnes accompagnées ; et aussi de mieux prendre en compte les conditions de vie des générations futures en s’engageant dans une perspective de développement durable.
La culture de Renaître est aussi fondée sur l’ouverture, la confiance, la transparence et la
coresponsabilité. L’association Renaitre souhaite ainsi conduire une politique sociale bienveillante et aussi ambitieuse que possible envers ses salariés.
Pour concrétiser ses projets, et en vue de sa évaluation externe prévue au deuxième trimestre 2024 et de sa négociation CPOM prévu en 2024, l’association recherche un/une chargé(e) de mission qualité en établissement social.
Description du poste
Sous la supervision du Directeur associatif et en collaboration avec les chefs de services, le chargé de mission sera chargé de :
– de soutenir la direction pour structurer et animer la démarche d’amélioration continue de la qualité à travers le groupe interne qualité.
– Soutenir et compléter la protocolisation des nouveaux process de l’ensemble de l’organisation
– de conduire l’avancement de la démarche qualité.
– de présenter la démarche qualité au sein des instances de pilotage associative.
– de développer la Culture Qualité au sein des services et dispositifs de l’Association, en sensibilisant, informant et formant les personnels.
– de concevoir et gérer les documents des outils de la qualité.
– de préparer et animer les auto-évaluations et préparer l’évaluation HAS en sensibilisant les acteurs aux méthodes d’évaluation (accompagné traceur, traceur ciblé et audit système)
Ainsi, vous assurerez et mettrez en place :
– La formalisation de la définition des processus et la gestion documentaire de l’évaluation
– Le Soutien dans la protocolisation des nouveaux process de l’ensemble de l’organisation
– La formalisation du cadrage procédural sur les processus par l’élaboration et /ou la révision de procédures à disposition des professionnels
– Le respect du cadre réglementaire sur les processus d’évaluation (en référence du nouveau cahier des charges relatif aux évaluations des ESMS).
– Le pilotage de la démarche méthodologique et le soutien nécessaire aux plans d’actions issus des évènements indésirables et des évènements indésirables graves.
– La veille et l’intégration des recommandations de bonnes pratiques (HAS) dans la démarche Qualité, ainsi que la communication associée
– La mise à jour et la construction des outils et documents Qualité
– La mise en place et le suivi d’un plan d’Actions et d’Amélioration Continue de la Qualité.
– La rédaction du document de mise en concurrence des organismes en charge des évaluations, accrédités par l’Instance Nationale et le COFRAC
– L’analyse du rapport émis lors de l’évaluation externe
– La veille technique et réglementaire sur le domaine Qualité.
Connaissances et compétences requises
Expérience(s) et connaissance(s) souhaitée(s) :
– Connaissance de la règlementation et des exigences règlementaires relatives aux démarches qualité gestion des risques
– Bonne connaissance de la procédure de certification des établissements sociaux et médico sociaux et de l’évaluation unique si déjà diplômé ou compétences à acquérir si formation/alternance en cours
– Expérience d’animation de groupes de travail
– Connaissance et/ou expérience dans le secteur médico-social.
Diplôme requis :
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la qualité (Licence ou Master en Management de la qualité), avec une expérience sur un poste de 3 ans dans le secteur social ou médico-social si possible
Ou
Diplôme en travail social et expérience éprouvée en conduite de projet et/ou de coordination/formalisation de démarche d’évaluation de la qualité des prestations
Ou Projet d’alternance pour obtenir un diplôme de niveau minimum 6 dans le domaine de la qualité des ESMS
Compétences techniques :
– Connaître les processus de démarche qualité
– Aptitude à mener un projet, formaliser une méthode, décliner une organisation, animer le projet et rendre compte à échéances régulières
– Aptitude d’animation de groupes de travail et formation
– Aptitudes rédactionnelles (qualité de synthèse et d’argumentation)
– Capacité à gérer simultanément plusieurs projets
– Respect du secret professionnel
– Savoir concevoir des supports documentaires et traiter des données.
– Etre méthodique.
Compétences comportementales :
– Capacité relationnelles : sens de la communication, de l’écoute, de la pondération
– Sens du travail en équipe
– Sens de l’organisation et du travail en autonomie
– Rigueur de travail
– Adaptabilité
– Autonome, rigoureux et avoir le sens de l’organisation.
Divers
Statut et salaires
– Rémunération selon notre convention collective « Accords CHRS » :
Si alternant : barème des contrats d’apprentissage (fonction de l’âge)
Si travailleur social : groupe 5 avec reprise d’ancienneté » + 30 points d’indemnité temporaire mensuelle de valorisation des spécificités du poste+ indemnité de sujétion de 9,21% soit entre 2400 et 3200 € brut mensuel
Si profil et diplôme en matière de qualité : Groupe 6 chargé de projet selon diplôme et
ancienneté + indemnité de sujétion de 9,21% soit entre 2400 et 3200 € brut mensuel.
• semaine de travail de 36h annualisée. 5 semaines de congés annuels + 3 semaines de congés trimestriels/RTT (soit 8 semaines de congés par an)
• Poste à pourvoir : dès que possible
• Lieu d’affectation : Saint Etienne ; déplacement ponctuel possible sur Montbrison
Contact
Les candidat(es) devront adresser leur lettre de motivation et CV à l’attention de Monsieur le Directeur
Association Renaître 17 rue Ferdinand 42000 Saint-Etienne
ou par mail secretariat-direction@asso-renaitre.com