Polyclinique La Phocéanne, MCO / SMR, MARSEILLE (13)

La Polyclinique La Phocéanne, Etablissement MCO / SMR (Médecine, Chirurgie et Soins  Médicaux et Réadaptation), de 126 lits, située dans le 12 eme arrondissement de Marseille est à la recherche d’un(e) assistant(e) qualité, en CDD à temps plein (35H) pour une durée de 18 mois, répartis sur trois établissements: La Phoceanne Sud 13009, la Phocéanne 13011, HAD BDR EST 13011.
Poste à pourvoir dès que possible

Principales missions :

Sous la responsabilité de la Direction et du Responsable qualité et gestion des risques, vous participez à la mise en œuvre de la politique et du programme de management de la qualité et gestion des risques.

Vos principales missions :
• Participer à la préparation de la Certification v2020 de la HAS (accompagnement des pilotes et des équipes, autoévaluation, cartographie des risques, formations)
• Suivre et mettre à jour le programme d’amélioration de la qualité et sécurité des soins
• Co-animer et suivre les instances internes (aide à la préparation de l’ordre du jour, convocation, rédaction de comptes-rendus de réunion)
• Participer aux actions de communication qualité (élaboration de brochures, organisation de journées de sensibilisation, mise à jour du site internet)
• Participer à la maîtrise de la documentation qualité (rédiger, mettre en forme et publier les procédures sur la GED)
• Réaliser des évaluations de pratiques professionnelles (conception des grilles, saisie, analyse, rédaction du rapport et rendu aux équipes)
• Mettre à jour et communiquer le tableau de bord des indicateurs
• Gérer les enquêtes de satisfaction patients
• Gérer les déclaration d’évènements indésirables (sensibilisation des professionnels, analyser les causes, définir un plan d’actions et assurer un retour d’expérience aux équipes)

Le profil

Titulaire d’un bac +2 en management de la qualité en établissement de santé
• Mobilité (travail sur plusieurs sites)
• Sens de la discrétion et capacités relationnelles
• Esprit d’initiative, dynamisme et réactivité
• Organisation, rigueur et capacité de synthèse
• Maîtrise des outils informatique (pack office, wordpress, la connaissance du logiciel YES serait un plus)

Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

bac +2 management de la qualité

Contact

M. BOSSY 04.91.16.95.00 ou mail  romain.bossy@nerim.net